З 1 липня правила відправки товарів до країн ЄС зазнали суттєвих змін. Безподатковий ліміт для посилок зникає, і під час продажу товару на суму до 150 євро торговий майданчик самостійно знімає податок з покупців. Таким чином відправка посилок консолідацією втрачає сенс, і все більше покупців обирає варіант доставки експресами. В межах Європи така послуга коштує від $18, і в випадку доставки службою DHL буде здійснена протягом однієї доби.
Всі служби експрес-доставки підключено до системи електронного документообігу. Коли під час підготовки товарів до експрес-доставки створюються супровідні документи, вони одразу ж автоматично потрапляють до митниці країни-отримувача. Митна служба перевіряє інвойс і за необхідності нараховує податок, або — у випадку, якщо його вже було знято, — фіксує, що посилка з таким вмістом за таким трек-номером не потребує збору податків.
Якщо в момент митної перевірки виявляється, що вміст не відповідає законам країни-отримувача, посилку може бути повернено (процес ре-імпорту) під тим самим трек-номером без додаткової оплати, або знищено на митниці (наприклад, якщо посилка до Австралії містить насіння).
В момент, коли посилка з митниці переходить до служби доставки, митний контроль закінчується: покупцеві пропонують сплатити податок, якщо він є, під час отримання або онлайн. «Справу» посилки під цим номером всередині митної служби закрито.
Що відбувається, якщо з якихось причин покупець не приймає замовлення (не хоче сплачувати додаткове мито, вручення посилки неможливе, тощо)? Служба експрес-доставки формує нову посилку з новим трек-номером і набором документів для доставки в зворотному напрямку: відправнику. І для для країни відправки, до якої посилка повертається, це — імпортний вантаж, який поступає до митниці й потребує нарахування платежів згідно з законодавством України. Тобто якщо оціночна вартість посилки перевищує 100 євро, митна служба нараховує ввізне мито.
Під час повернення всі суми (вартість зворотної доставки, податок у випадку його нарахування) автоматично списуються з вашого рахунку, ніяких додаткових дій вам виконувати не доведеться. Посилку буде повернено до складу у Києві, і працівники служби доставки зв’яжуться з вами, щоб уточнити її подальшу долю (повернути вам, повторно надіслати з іншим набором документів, тощо).