Автор: news
-
Призупинення виведення коштів на гривневі карти Monobank
Зверніть увагу: ми призупиняємо спосіб виведення коштів на «карту Monobank в гривні». Частину запитів на виведення, які надійшли за останні два дні, було повернуто на рахунки Seller-Online, клієнти отримали відповідні сповіщення. Ми рекомендуємо робити виведення на доларову картку Monobank та після отримання коштів переказувати на рахунок в гривні або отримувати готівкою в касі чи здійснювати…
-
ПриватБанк: обмеження витрат
ПриватБанк повідомляє, що вводить обмеження витрат клієнтів, чий місячний оберт за картою фізособи перевищує 500 000 грн. В випадку таких витрат банк запитає підтвердження походження грошей. На тих клієнтів, які відмовляться надавати документи або проігнорують запит, буде накладене обмеження на витратні операції.
-
4 липня
Зверніть увагу: нині, 4 липня, — державне свято в США: День Незалежності. Цього дня не працюють жодні федеральні служби, приватні компанії так само зачинені. Сьогодні обробка доставок та передача відправок не виконуються. Всі заявки буде виконано завтра, 5 липня.
-
Оновлена інформація про роботу системи LUCID
На цей час система LUCID дозволяє реєстрацію фізосіб з використанням ІПН (індивідуальний податковий номер) та видає номер реєстрації, який ви можете використовувати для внесення в Etsy/eBay. Відповідно до закону Німеччини маркетплейси мусять здійснювати контроль наявності реєстрації продавців в системі, тобто для eBay, якщо ви не внесли цей номер, платформа не показуватиме ваші товари / не…
-
Відправка доставок за вихідні
Починаємо тиждень з гарного. Ось так виглядають ваші відправки, прийняті складом за вихідні: DHL забирає їх вранці в понеділок, і вже на ранок вівторка замитнені й оброблені посилки виїжджають на доставку. За минулий місяць процедуру оформлення й доставки було оптимізовано: за термінами «в дорозі» ви можете бачити, що час доставки до складу в США зараз…
-
Закон Німеччини про пакування
Зверніть увагу: з 1 липня набуває чинності закон Німеччини про перероблення пакування посилок. З цього дня всі комерційні відправки, які перетинають кордон ФРН, мусять супроводжуватися сплатою пакувального матеріалу. Як це працює? Ви заходите на сайт LUCID, реєструєте акаунт. Увага: для мешканців України реєстрація спрацьовує лише з номером платника НДС (для ФОП 3 групи та інших…
-
Робота з Європи
Все більше наших клієнтів починають працювати з території Європи. Питання про те, як саме легально працювати з Етсі або іншими платформами, стають все більш актуальними. Ми би хотіли нагадати декілька пунктів, які обов’язково потрібно враховувати щодо такої роботи. Etsy-магазин: якщо у вас вже є магазин на Etsy, який працює на PayPal, ми не рекомендуємо нічого…
-
Валютна карта від Monobank
Чудова новина для всіх, хто зараз перебуває за кордоном: Monobank Запустили валютну карту для ФОП. Вона дає можливість: – проводити оплати за кордоном в торговій мережі або через інтернет за визначеними категоріями; – знімати готівку в банкоматі за кордоном; – підв’язувати рахунок до сервісів безконтактної оплати Google / Apple Pay; – проводити операції в валюті…
-
Звернення до підтримки
Способи звернення до підтримки Насьогодні ми пропонуємо користувачам чотири способи звернутися до нашої служби підтримки щодо будь-якого питання. чат-бот в телеграмі за адресою https://t.me/SellerOnlineSupportBot Форма зворотного зв’язку в особистому кабінеті (“Написати лист” внизу будь-якої сторінки кабінету) – https://my.seller-online.com/send-message Лист за адресою so-support@seller-online.com безпосередньо на сайті тикетів за адресою https://support.seller-online.com/ Крім того, ви можете зателефонувати до…
-
DHL, перші доставки
Перші консолідації DHL благополучно прибули до складу, товари доставлено отримувачам, і ми раді отримувати ваші заявки на доставку консолідацій та прямих експресів! Всі посилки обробляються в день прибуття до відділення Нової пошти. Передача посилок та консолідацій до служби DHL також відбувається щодня. Середній час доставки насьогодні становить 7-8 робочих днів до США, і ми сподіваємося,…
-
Доставка: деталі
Останні декілька тижнів продавці спостерігають відчутне зниження рівня продажів та зменшення кількості замовлень з Європи та Америки. Тепер Етсі попереджає клієнтів, які планують купити товар, про те, що доставка з України триватиме дуже довго. Платформа підтримує продавців з України, але комфорт та задоволення клієнтів залишаються її найвищим пріоритетом. На жаль, стандартна доставка національними поштами в…
-
Телеграм-бот для звернень до підтримки
Для зручності наших користувачів представляємо телеграм-бота для звернень до підтримки! Не важливо, де саме ви знаходитеся: тепер ви в будь-який момент можете оформити питання до сапорту, отримати сповіщення про відповідь, залогінитися в тікет-системі та отримати повний доступ до всієї історії ваших звернень. Бот доступний за адресою https://t.me/SellerOnlineSupportBot Під час першого контакту бот запропонує вам ввести…