Автор: news
-
Повернення: життя посилки на складі
Продовжуємо тему повернень. Нині — детально про те, що відбувається з вашими посилками, які повертаються на склад. Коли посилка приїздить назад за створеною вами Return label або як недоставлена, в вашому особистому кабінеті з’являється «Нове повернення» (меню Посилки — Повернення на складі https://my.seller-online.com/returns.php). Ви можете вирішити, чи будете ви тримати цей товар на складі в…
-
Утилізація або оплата повернень
Напередодні різдвяних свят збільшується кількість продажів, зростає потік посилок, швидше й більше працюють служби доставки по всьому світу. На жаль, одночасно з чим збільшується й кількість недоставлених посилок: клієнти від’їжджають, забувають про свої покупки, поштов іслужби плутають посилки, транспортні етикетки пошкоджуються. Як результат, різко збільшується кількість повернень посилок на склад. Наш склад повноцінно працює з…
-
Кілька слів про екстраординарних клієнтів нашого сервісу
Наполегливість та працьовитість дають свої плоди! В одного з наших клієнтів кількість продажів збільшилася з 250 на день до 3000 цієї Чорної П’ятниці. Сервіс відправок Seller-Online дозволяє обробити та відправити таку кількість посилок оперативно та якісно. Головне — завчасно попілкуватися про налагодження всіх процесів доставки. Клієнт продає персоналізований товар і не може відправляти проданий товар…
-
«Модна Лялька»: зустрічаємося в грудні
Seller-Online радий вітати своїх друзів та клієнтів на виставці «Модна Лялька»! З 10 по 12 грудня в МВЦ на Лівобережній чекатимемо на вас просто навпроти входу. Будемо раді розповісти про способи відправки ваших товарів по всьому світу, познайомити з послугами нашого складу та сервісами з прийому платежів. На вас чекатимуть наші консультанти з відповідями на…
-
Нова зимова колекція поштових пакетів
Склад повернувся до роботи та готовий тішити нас швидкими відправками. Сьогодні в нашому «меню» — показ нової зимової колекції подарункових пакетів! Саме в цих, яскравих та барвистих, упаковках від’їжджають посилки вашим покупцям.
-
Покупки за допомогою Seller-Online
Світ завмер в передочікуванні завтрашньої Чорної П’ятниці — найбільшого знижкового дня в році! А ви вже придивилися, що плануєте купити? Ми вирішили, що зараз саме час нагадати: робити покупки та доставляти замовлення ви можете за нашою допомогою! Вже багато років Seller-Online пропонує послуги з викупу та доставки покупок з будь-яких онлайн-платформ. Ця опція буде особливо…
-
Особливості доставок посилок в Високий сезон
Процес відправки будь-якої посилки, незалежно від обраної служби доставки, складається з декількох етапів. Посилку оформлюють, пакують та передають в службу відправки разом з пакетом документів. Далі її передають до митниці країни відправки на перевірку, і після випуску вона відправляється в транзит, тобто у власне відправку від країни відправки до країни отримання. Після прибуття до країни…
-
Затримки виведення грошей в Payoneer
Увага: Payoneer оголосив про внутрішні затримки запитів на виведення коштів. Заявки, надіслані до кінця вівторка, буде оброблено ближче до п’ятниці. Заявки, надіслані в середу та пізніше, буде оброблено не раніше понеділка.
-
Режим надзвичайного стану на заході Канади
Зверніть увагу: в західній Канаді оголошено надзвичайний стан — Ванкувер та прилеглі території затопило. Порушені автомобільні та залізничні сполучення, багато доріг постраждало через зсув ґрунту. Очікуються значні затримки пошти в цьому напрямку.
-
Зміни в структурі сапорту Etsy
Згідно з останніми сповіщеннями від служби підтримки, Etsy змінює доступ продавців до онлайн-чату. Тепер доступ до нього матимуть лише продавці з відміткою Star Seller, для решти залишається можливість написати листа в службу підтримки та очікувати на відповідь. Це продовжує стратегію Etsy щодо зменшення каналів зв’язку: нещодавно вони оголосили, що можливість зателефонувати до служби підтримки вони…
-
Чому важливо відправляти посилки надійними способами доставки?
За останні кілька років вимоги платіжних систем та маркетплейсів щодо відправок стали відчутно жорсткішими. Якщо раніше й eBay, й Etsy дозволяли закривати замовлення без вказаного трек-номеру, то віднедавна наявність треку стала обов’язковою умовою. Щодня зростають вимоги щодо відстеження і в PayPal. Служба відстежування має чітко фіксувати адресу отримувача, відправка має бути відстежуваною протягом всього шляху…
-
Склад: Високий сезон
Склад доповідає: сезон розпочато. За останній тиждень кількість консолідацій, які щотижнево прибувають до США, збільшилася на 25%, а прямих експресів стало на 30% більше. В Києві кур’єр у понеділок тричі забирає оброблені посилки. Це дозволяє вчасно передати їх на перевірку митниці та гарантувати, що все отримане за вихідні й понеділок буде відправлене без затримок. Нагадуємо:…