Автор: news
-
День Колумба: робота складу
В понеділок, 11 жовтня, в США святкують національне свято — День Колумба. Цього дня державні організації відпочивають, а приватні компанії працюють «на розсуд керівництва». Цього року DHL, FedEx, UPS працюватимуть. Працівники нашого складу працюють в звичайному режимі: ми забираємо ваші відправки з консолідації та передаємо на доставку цим поштовим операторам. USPS як державна пошта не…
-
Графік роботи в святкові дні 14-15 жовтня
14 та 15 жовтня — державні вихідні в Україні. Ми намагаємося забезпечити безперебійну роботу всіх служб, але, на жаль, певні банківські операції не буде проведено. Будь ласка, враховуйте цю інформацію для планування роботи. Склад: Склад у Києві: працює в звичайному режимі, приймає посилки, обробляє та передає на доставку DHL, відправка консолідацій та експресів: працює в…
-
Тиждень Служби підтримки
Сьогодні компанія Seller-Online вітає робітників служби підтримки та всіх, хто працює з клієнтами — телефоном, поштою, особисто чи віддалено! З 1992 року Конгрес США встановив професійне свято для всіх, хто працює в сфері обслуговування клієнтів. Причому святкують його весь перший повний тиждень жовтня. Обслуговування клієнтів — найважливіший етап бізнесу: жодні пропрацьовані бізнес-процеси та високогрошові контракти…
-
Etsy додає можливість локальної ціни
Зміни в особистому кабінеті Etsy: тепер вартість товару всередині своєї країни можна регулювати не тільки розміром знижки, але й безпосередньо під час оформлення лістингу. Продавцям стало доступне нове налаштування: ціна всередині своєї країни та ціна Everywhere else. Наразі опція може бути доступною не всім продавцям і не на всіх пристроях (наприклад, не відображається на техніці…
-
Чорна п’ятниця від Amazon
Чорна п’ятниця з кожним роком приходить все раніше й затримується все надовше: Амазон оголошує про початок Black Friday Worthy Deals sales event. Знижки та спеціальні акції вже доступні на певні категорії товарів. Вже не перший рік події Чорної п’ятниці починаються за якийсь час до безпосередньо Дня подяки, але вперше оголошуються настільки рано — більш ніж…
-
Робота DHL у святкові дні
Чудова новина для наших клієнтів. Протягом святкових днів 14 та 15 числа DHL продовжує літати без доплати для ваших експресів та консолідацій! Всі відправки поїдуть за графіком у звичайному робочому режимі. Нагадуємо, вартість консолідацій з доставкою DHL до складу в США починається від $6.50, доставка товару Новою поштою до складу в Києві (до 5 кг)…
-
Подайте заявку на участь в зимовому Lookbook
Etsy запрошує майстрів взяти участь в укладанні зимового lookbook. Якщо ви маєте адвент-календарі, маленькі подарунки для них (прикраси, маленькі свічки, стікери, тощо), — подавайте заявку на участь! Затребувані також цифрові товари для «подарунків в останню хвилину». Деталі та форма подачі заявки — https://theetsymarket.etsy.com/opencallwinterlookbook, крайній строк прийому заявок — 10 жовтня.
-
Захист вашого акаунту
Минулого тижня до акаунту нашої клієнтки на Seller-Online проникнув зловмисник: він правильно ввів пароль та намагався здійснити переказ коштів з рахунку на власний акаунт. Наша система захисту не дозволила йому це зробити: всі фінансові операції (додавання карти на виведення коштів, переказ коштів на інший акаунт, тощо) потребує додаткового підтвердження. За замовчуванням, для підтвердження використовується SMS,…
-
Юридичні претензії від правовласників
Ми проаналізували великий масив претензій щодо порушення авторського права на Etsy й звернули увагу на те, що в більшості випадків фігурує юридична фірма Sullivan. Її спеціалізація — претензії до продавців на платформах Etsy, Amazon, Shopify, тощо; результатом можуть бути значні втрати та блокування магазинів. За останній рік і кількість співробітників Sullivan, і кількість судових позовів…
-
Проблему з сертифікатами вирішено
Починаючи з п’ятниці, ви могли зіткнутися з проблемою під час заходу на сайт. Цей збій має глобальний характер та спостерігається здебільшого на техніці з неоновленим ПЗ: певні типи сертифікатів визначаються як «застарілі» — зокрема й той, який стояв на сайті Seller-Online. Ми випустили новий сертифікат та встановили його на сайт. Всі системи працюють штатно та…
-
Ласкаво просимо до жовтня! Дайджест від Seller-Online
За вікном середина осені, високий сезон все ближче, і вільного часу в кожного з нас все менше. Тому ми вирішили нагадати про все важливе, що сталося останнім часом. Seller-Online: Для вашої зручності ми створили в Telegram чат для спілкування та швидкого вирішення питань. Підключайтесь: https://t.me/joinchat/BpbggpO8tDEyNzhi Деталі про роботу нашого складу та маркетплейсу, корисні замітки— тепер…
-
Дайджест змін на Etsy
Щороку осінній сезон приносить зміни в роботу Etsy. Не всі вони йдуть на користь продавцям, але пристосовуватися все одно доводиться. Отже, що змінилося на маркетплейсі в останні кілька місяців? Інтерфейс: В продавців з’явилася можливість під час завантаження зображень вписувати Alt — альтернативний текст, корисний для пошукових систем. На роботу продавця це не надто вплине, але…