Внутрішня кухня — нова (не) регулярна рубрика наших постів в групу. В ній ми будемо знайомити вас з роботою складу та розповідати, як саме відбувається процес доставки.
Почнемо з американського складу та роботи зі службою DHL. Це найважливіша в нашій роботі доставка, саме вона привозить нам консолідацію.
Точного часу прибуття коробок немає, все залежить від того, в якому аеропорту приземлиться літак з Європи, наскільки швидко його розвантажать та коли виконають внутрішній рейс по території США. В найкращому випадку вантажівка з коробками прибуде об 11 годині. Але загалом «вікно доставки» — з 11 до 3 години.
Після прибуття консолідації ми починаємо її розбирати та обробляти. Вкладення сортуються на ті, які підуть до подальшої доставки, і на товари для зберігання. У випадку раннього прибуття коробок ми встигаємо передати всі вкладення того ж дня, навіть у Високий сезон.
Це важливо: коли ми отримуємо коробки з консолідацією, у супровідних документах обов’язково вказано, які з них містять пакети для відправки DHL Express. Такі коробки ми обробляємо в першу чергу. Тому навіть якщо консолідацію привезли пізно, ми встигаємо їх розібрати та обробити.
Кур’єр DHL приїздить до нас повторно в біля 5 години, з ним їдуть всі експреси для подальшої доставки. Їх обов’язково сканують та відправляють далі за маршрутом того ж дня, ви можете бачити всі зміни статусу в особистому кабінеті практично в режимі реального часу.