Розповідаємо про особливості роботи з відправками USPS. Це державна пошта США, та основна маса консолідацій їде саме через неї — отже, робота з цією службою доставки для нас дуже важлива.
Кур’єр приїздить за поштою о третій годині, так складений його маршрут — ми знаходимося зовсім поруч до поштового відділення, і в нас одна з перших зупинок. Якщо цього дня консолідація приїхала рано, до цього часу в нас вже готові відправки для подальшої доставки. Але навіть якщо консолідація прибула пізніше, нічого страшного. Ми спокійно закінчуємо оформлення відправок, вантажимо їх на свою автівку та самостійно відвозимо до USPS.
Під час Високого сезону, коли кількість посилок збільшується лавиноподібно, автівка USPS відвідує нас що дві години. Це дозволяє тримати високий темп роботи та не створювати затори з відправок. А цього Різдва ми готуємо ще декілька ідей з оптимізації процесу — обов’язково розповімо, коли все вийде.
Коли посилок багато, кур’єр не сканує їх під час отримання, бо це сильно затримує процес. Тому оновлення статусу в трекінгу USPS з’явиться після сортування пошти в хабі, зазвичай того ж дня, але бувають і певні затримки. Але ми завжди проводимо посилку через трекер, коли передаємо її на відправку. Якщо ви бачите зміну статусу відправки в особистому кабінеті Seller-Online, можете бути певні: вона вже в доставці.