Компанія Seller-Online робить все можливе, щоби ваш бізнес міг рости та розвиватися навіть в найскладніших умовах сьогодення.
За останній рік кількість товарів, які зберігаються на нашому складі, помітно збільшилася. Колись співробітники складу знали всіх клієнтів на ім’я, пам’ятали, де знаходиться той чи інший товар, і могли по пам’яті комплектувати ваші відправлення. Зараз це абсолютно неможливо: з кожним днем збільшується кількість клієнтів, які надсилають свої вироби. Один продавець може мати в продажу до тисячі різних товарів, а з наближенням високого сезону їх стає ще більше. Ми дуже вітаємо таке рішення: ближче до грудня терміни доставки можуть значно збільшитися навіть для експрес-відправлень з України.
Все це призводить до того, що робота складу істотно змінюється. Ми впроваджуємо нові стікери, змінюємо способи авторизації, модернізуємо систему зберігання. Автоматична система обліку дозволяє отримати найактуальнішу інформацію про вміст вашого інвентарю.
Для того, щоби забезпечити швидку та якісну обробку ваших заявок, на складі необхідно однозначно і надійно ідентифікувати товар клієнта. Робиться це штрих-кодами на наклейках: такий код повинен бути на кожній одиниці товару, призначеної для відправки. Якщо нанести наклейку на загальну упаковку (наприклад, на упаковку з індивідуальними підвісками) і не нанести на самі кулони, то при оформленні замовлення існує значний ризик того, що до покупця відправиться вся упаковка: з точки зору комплектувальника саме вона є тим продуктом, який зберігається на складі.
Пакувальні матеріали також повинні бути промарковані: вони можуть зберігатися в іншій частині складу, а при оформленні замовлення співробітнику недостатньо прочитати коментар «загорнути товар в аркуш тішью та покласти його в коробку 2 розміру», щоби знайти всі згадані елементи та принести їх до точки пакування відправлень. Зверніть увагу: всі складні процеси комплектації (додаткові матеріали, багатошарова упаковка, художня обгортка мотузочкою тощо) будуть додатково тарифікуватися з урахуванням часу, витраченого на процес. Рекомендуємо заздалегідь подбати про просте, але надійне пакування ваших виробів. Кур’єрські пакети та конверти, а також наклейки, як і раніше, залишаються абсолютно безкоштовними для наших клієнтів.
Ми зробимо все можливе, щоб робота складу була максимально автоматизована та забезпечувала безперебійну і швидку доставку ваших виробів до будь-якої точку світу. Сподіваємося, що ви належно оціните зручність роботи через склад, особливо з наближенням високого сезону.