Останні декілька тижнів продавці спостерігають відчутне зниження рівня продажів та зменшення кількості замовлень з Європи та Америки. Тепер Етсі попереджає клієнтів, які планують купити товар, про те, що доставка з України триватиме дуже довго. Платформа підтримує продавців з України, але комфорт та задоволення клієнтів залишаються її найвищим пріоритетом. На жаль, стандартна доставка національними поштами в умовах війни в країні досі недостатньо стабільна.
Оптимальним способом роботи залишається зберігання ваших товарів на складі в США: це повністю безкоштовно та надає вам можливість вказувати в шипінг профайлах інформацію про відправку з території США. Це помітно підвищить ваші вироби в видачі та надасть можливість клієнтам чітко розраховувати час отримання товару.
Для тих продавців, які продають персоналізований товар або з іншої причини не можуть використовувати зберігання товару на складі, тепер доступні відправки DHL-консолідації: ви можете збільшити час обробки замовлення й так само вказувати точкою відправки США. Закривати таке замовлення ви зможете треком UPS/USPS в момент, коли консолідація з’являється на складі.
Якщо вам критично важливо мати транзитний трек-номер для консолідованих відправок дорогою до США (або якщо ви відправляєте товар не з України), ви можете використовувати відправку за системою Global Forward: скласти декілька відправок до однієї посилки й відправити її на склад доставкою DHL / Укрпоштою / національною поштою країни вашого перебування. Таким чином ви матимете транзитний трек-номер з негайним рухом, а подальша розсилка зі складу дозволить зекономити ваші кошти.
Відправки DHL обробляються та забираються зі складу щодня, максимально швидко передаються для оформлення та пакування. Відправка до Штатів виконується декілька разів на тиждень: зараз процес доставки обробляється та покращується, середній час від початку руху до доставки в США складає 7-8 днів. Ми очікуємо, що найближчими днями цей час скоротиться ще більше.
Для вашої зручності ми змінюємо час роботи відділу доставки. З наступного тижня вони будуть готові приймати ваші посилки
- з понеділка по п’ятницю з 9 до 17 години,
- в суботу та неділю — з 10 до 15 години.
Збір відправок з відділення Нової пошти, як і раніше, відбувається кожного робочого дня після приходу машини, обробка відправок та присвоєння трек-номерів — того ж дня.