Попри всі спроби змусити нашу країну зупинитися — ми продовжуємо працювати щосили. Продовжуємо доставляти ваші посилки, приймати та обробляти платежі, готувати нові унікальні сервіси та спеціальні пропозиції.
Напередодні Високого сезону ми хочемо подякувати нашим клієнтам і розповісти, що саме ми робимо, щоб виправдати їхню високу довіру і допомогти в бізнесі.
Послуга доставки від Seller-Online на сьогодні — найнадійніша та найшвидша пропозиція серед усіх, присутніх на ринку. Ми провели аналіз доставок за вересень та раді повідомити, що середній час доставки від моменту передачі посилки до рук DHL до моменту її отримання в США становить 8 календарних днів. Висока якість доставок DHL та надійність роботи гарантує, що ваш клієнт отримає посилку цілою та неушкодженою.
Зверніть увагу: мінімальний час у дорозі від передачі посилки кур’єру DHL до її отримання в США становить лише три з половиною дні!
Наш склад для відправки посилок готовий прийняти будь-яку кількість ваших товарів, від однієї одиниці, на зберігання та відправлення всіма можливими службами доставки в США та за їх межі. Прийом товарів та зберігання зараз абсолютно безкоштовні! Поспішайте доставити запаси товарів на період святкових продажів: ми пропонуємо повний спектр послуг фулфілменту. А для клієнтів, які знаходяться в інших країнах та хочуть скористатися консолідованими доставками через США, підійде послуга Global Forward. Ви ще маєте час оцінити всю зручність роботи через склад до початку передріздвяних перегонів.
Для відправки товарів до Німеччини вам не потрібно самостійно реєструватись у програмі LUCID та оплачувати переробку пакувального матеріалу — ми вже зробили це для вас. Відправка в Європу також формується самостійно, нашим клієнтам не треба роздруковувати та прикладати інвойси, а для інтегрованих магазинів — нема потреби прикладати їх і в цифровому вигляді, всі дані автоматично підхоплюються з інформації про продаж. Система також передає трек-номери та закриває замовлення: вам не потрібно турбуватися про те, щоб робити це вручну.
Тільки для наших клієнтів доступне використання віртуальної картки для оплати рахунків Etsy. На сьогодні це унікальна пропозиція на ринку, доступна всім, хто приймає оплати за замовлення з нашою допомогою. Карта створюється на ваші паспортні дані. Виведення коштів на неї відбувається безпосередньо, безвідсотково з вашого рахунку в системі без необхідності конвертації їх у гривню та назад. Для наших користувачів доступне виведення коштів на таку картку в кредит. Такий спосіб оплати рахунків є зручним, максимально економічним та швидким.
Робота з диспутами в особистому кабінеті: за допомогою цієї опції ви можете безпосередньо брати участь у вирішенні кейсів та скарг, надсилати докази та відстоювати свою правоту
На сторінках нашого телеграм-чату, фейсбук-групи та в новинах на сайті ми намагаємось максимально підтримувати клієнтів інформаційно: пишемо про всі актуальні новини торгових майданчиків, пояснюємо нововведення та зміни у роботі, проводимо навчання та обмін досвідом.
Нещодавно ми розпочали унікальний проєкт з публікації відеоматеріалів від Etsy та рекомендованих ними спікерів з автоматичним перекладом, щоби зробити ці лекції максимально доступними нашим клієнтам, які не цілком впевнено почуваються з усною англійською мовою. Ми будемо раді почути ваші побажання щодо тем навчальних статей, лекцій, посилання на відео, які ви хотіли б прослухати та обговорити.
У найближчому майбутньому на наших клієнтів чекає унікальний пакет пропозицій та нових сервісів для роботи, розроблених нашою командою. Ми сподіваємося, що наші зусилля щодо створення сучасного, ефективного та надійного сервісу дозволяють клієнтам впевнено вести бізнес. Обіцяємо й надалі робити все, що від нас залежить, щоб ви могли продовжувати працювати крізь цей складний і героїчний рік.
Все буде Україна!