Ринок завмер перед початком Великого сезону: з 11 листопада починається період активних розпродажів, знижок, акцій та спеціальних пропозицій. Продавці поспішають готувати товар, покупці перевіряють списки необхідних подарунків.
Незалежно від того, чи ви перейшли на систему оплат Etsy Payments, чи залишаєтеся на PayPal, найважливішим питанням протягом цього періоду є доставка. Вже зараз можна побачити уповільнення руху посилок національною поштою: тривале стояння на митниці, «завмирання» на шляху, відсутність відміток «доставлено». З наближенням Різдва кількість таких випадків буде тільки збільшуватися. Зверніть увагу, що для платежів на EtsyPayments статус «товар в транзиті» може бути підставою для автоматичного повернення коштів у разі скарги від клієнтів. Намагайтеся використовувати ті способи відправки, які забезпечують швидку доставку замовлень.
За нашими спостереженнями, відправка протягом 1 дня з локації в країні клієнта збільшує кількість замовлень до 30%. Зберігання товару на складі, з одного боку, піднімає товар у видачі для покупців зі США, з іншого боку — позитивно впливає на бажання клієнта його придбати. І що менше часу залишається до Різдва, то вища потреба у швидкій доставці: останні запізнілі покупці можуть робити замовлення за тиждень до самого свята! Надішліть товар без персоналізації на склад і переконайтеся самі: це реально збільшує продажі.
Склад в США вже перейшов на роботу без вихідних: ваші замовлення зі складу обробляються і відправляються день в день: вже за кілька годин ви отримуєте трек-номер для покупців і закриваєте замовлення. Це ще один важливий фактор: що швидше ви додасте трек-номер, то швидше Etsy «видасть» вам нові замовлення.
Склад у Києві також працює без вихідних, як і завжди. Ваші консолідації з товарами, які не можуть зберігатися в США, передаються кур’єрам DHL п’ять днів на тиждень та двічі у понеділок та п’ятницю: ми робимо все, щоби забезпечити безперебійний рух вантажів.
Сподіваємося, що цей високий сезон принесе Вам лише прибуток, а робота зі складом дозволить уникнути турбот про доставку товару та збільшить товарообіг.