Як завжди перед високим сезоном, адміністрація Етсі впроваджує зміни та нововведення для продавців. Цьогоріч вони торкнулися програми Стар Селлера, а через нього — і правил пошукової видачі.
Як ми вже писали, платформа прагне зменшити кількість не-хендмейд товару в пошуковій видачі: саме на це орієнтовані нові правила опису товару (докладний опис, чи виготовлений товар з нуля, чи зібраний з готових деталей тощо, а також — чи товар виготовлений самим продавцем, чи кимось за його замовленням, чи згенерований ШІ). Ці показники «хендмейдовості» вже впливають на пошукову видачу: промислово вироблений і перепроданий товар, за словами Етсі, має зʼявлятися в пошуку на 60-70% менше.
Тепер до показників успішності магазину додається кількість програних кейсів: для отримання Стар Селлера їх має бути не більш як 3 за останні три місяці (для магазинів із понад 300 продажами за цей час — не більш як 1% від кількості продажів). Офіційної інформації про те, чи впливає кількість кейсів і скасувань продажів на видачу магазину, немає — але спостереження показують, що такий взаємозвʼязок є.
Фактично платформа спонукає продавців у суперечливій ситуації робити повернення коштів самостійно й не чекати на звернення клієнтів до сапорту Етсі. Наприклад, у ситуаціях недоставки кошти можуть бути повернуті з рахунку самого Етсі в рамках програми захисту покупців — але, ясна річ, платформі набагато вигідніше, якщо продавець відшкодує цю суму з власних коштів. Перспективи зловживань з боку клієнтів відкриваються неприємні.
Наступна оголошена зміна — перевага у видачі для товарів, чия «домашня доставка» (в межах США) коштує не більше ніж 6 доларів. Відповідно до оголошення, такі товари видаватимуться в пошуку вище. Продавці з України можуть отримати таку перевагу за використання доставки зі складу — це дозволить і знизити безпосередньо вартість доставки, і забезпечити «домашню доставку» для таких товарів.
Нагадуємо: на складі Seller-Online нашим клієнтам доступні різноманітні послуги з персоналізації товарів: тиснення на шкірі, гравірування на будь-яких поверхнях, різьблення по дереву, картону, фанері тощо. Ми надаємо як персоналізацію ваших зразків, так і виробництво товарів із власних матеріалів. Запрошуємо звернутися до служби підтримки та обговорити ваші потреби та побажання, ми будемо раді запропонувати вам персональний сервіс.
У будь-якому разі, напередодні великого сезону видається слушним відправити товари на склад в США. Ми не знаємо, як саме працюватимуть поштові служби в листопаді-грудні, але з досвіду минулих сезонів можемо припустити відчутні сповільнення доставки навіть експрес-служб, затримки на митниці та значні проблеми для будь-яких магазинів. Часу залишилося мало, але ви ще встигаєте підготувати свої вироби для відправки на склад. Нагадуємо: наразі зберігання товарів на складі є абсолютно безкоштовним, а вартість обробки вже входить у фінальну вартість доставки, яку ви бачите в калькуляторі.