Новина, яку ми щасливі повідомити нашим клієнтам та партнерам: DHL поновлює роботу в Україні!
Мабуть, не так багато подій ми чекали так само нетерплячо. Не зважаючи на всі складнощі та перепони, це сталося. Відсьогодні нашим клієнтам знову доступні швидкі доставки: консолідації та прямі експреси від світового лідера логістичного ринку.
DHL Україна доклав максимум зусиль для того. би це сталося. Для того, би робота компанії знову стала можливою, було необхідно істотно перебудувати логістику, оформити геть нові схеми доставки та обробки, отримати дозволи митних служб. В результаті вдалося скласти оптимальний сценарій роботи, який дає змогу обслуговувати доставки швидко й ефективно.
Процедура замитнення відбуватиметься безпосередньо в Києві: ваші посилки перевірять, оформлять документацію, завантажать в депеші та опечатають. В такому вигляді вантажі буде доправлено до Польщі для подальшої доставки літаком.
Цінова політика компанії не передбачає підняття цін. Однак через зміни в процесі доставки збільшується паливний збір, що впливає на кінцеву ціну. Як і раніше, наш калькулятор в оформленні відправок автоматично підрахує, скільки коштуватиме доставка вашого товару до пункту призначення. Зверніть увагу: в випадку внесення оплати за доставку ззовні системи (не з коштів, які надійшли за замовлення), через різницю курсів вартість доставки стане відчутно вищою (різниця може скласти 10-20%).
Всі вимоги компанії щодо оформлення посилок залишаються чинними. Таким чином, для відправлення експресу вам буде необхідно використати коробку (розмір мінімум 15×20 см). Для відправки картин необхідна довідка про відсутність художньої цінності. Для відправки до країн ЄС необхідно додавати інвойс або інше підтвердження вартості посилки.
Вже сьогодні клієнтам доступне оформлення доставки експресів через DHL. Консолідації, оформлення з сьогоднішнього дня, так само будуть відправлені саме цією службою доставки.
Конкретні очікувані терміни доставки будуть відомі найближчими днями: реальність воєнного часу може внести свої корективи, але ми не очікуємо на затримку понад 2-3 дні. Будь ласка, наберіться терпіння. В випадку проблем ми радо допоможемо силами нашого сапорту: звертайтеся до нього з будь-якими питаннями.
А нині ми разом з вами тішимося поверненню цієї можливості, і дякуємо компанії DHL та її директору за те, що вони не опустили руки й знайшли можливість повернутися до роботи навіть в умовах воєнного часу.