Для оформлення заявки на відправку посилки через Global Forward Вам необхідно:
Вибрати спосіб доставки Global Forward (1)
Якщо Ви хочете відправити посилку із замовленням, оплата за яким вже надійшла в нашу систему, то Вам необхідно вказати номер замовлення і натиснути кнопку ЗАВАНТАЖИТИ АДРЕСА (2), вибрати потрібний номер замовлення і система автоматично заповнить дані з адресою Вашого покупця, або вибрати номер замовлення зі списку замовлень.
При відсутності замовлення в системі, адресні поля заповнюються Вами самостійно (3).
Після цього необхідно вказати габарити і вага Вашої посилки (4).
Тепер необхідно додати в систему дані про товар. Для цього Вам потрібно в розділі СПИСОК ТОВАРУ натиснути кнопку ДОДАТИ КАТЕГОРІЮ і у вікні,, заповнивши необхідні поля, створити категорію Вашого товару (5). Ви можете створити кілька категорій товарів, якщо у Вас великий асортимент. Це полегшить Вам користуванням системою в майбутньому.
Після формування категорій, вказуємо дані про товари:
- Вносимо код товару (Заповнюється клієнтом самостійно, зручною для нього нумерацією)
- Вказуємо назву товару російською або англійською мовою
- Вказати габарити товару разом з упаковкою – довжину, ширину і висоту.
- Вказуємо вага товару (при внесенні Вами габаритів товару в упаковці, система автоматично розраховує значення об’ємного ваги і підставляє велике значення в поле Вага. За великим значенням і проводиться розрахунок вартості)
- Вказуємо вартість товару (Вказується вартість в місці продажу)
Після того як всі дані про свої товари Ви внесли, приступаємо до формування посилки. Для цього вибираємо які саме товари будуть відправлятися в посилці для Вашого клієнта і додаємо їх (6).
Після того як Ви додали всі необхідні позиції. Перевіряємо чи все вірно зазначено. Після чого натискаємо кнопку СФОРМУВАТИ ПОСИЛКУ (7).
Звертаємо Вашу увагу! При виборі способу доставки врахуйте будь ласка, що в описі система вказує терміни доставки з моменту відправлення посилки з нашого складу в США, до цих термінів необхідно додати час доставки посилки до складу в США.
При виборі способу доставки DHL: Express Worldwide Ваша посилка перед відправкою буде упакована додатково. Тому вага Вашого відправлення збільшиться приблизно на 90 грам, на тендітні вкладення на 150 грам. Просимо врахувати це при розрахунку вартості відправки.
Якщо Ви плануєте відправляти тільки одне замовлення, то після цього етапу можете сформувати відправку. Якщо Ви хочете відправити кілька замовлень в одній посилці через наш склад, то Вам необхідно для кожного замовлення виконати таку процедуру. І сформувати посилку з кожним замовленням.
В поле ВАРТІСТЬ НАДСИЛАННЯ (8) вказана вартість комісія складу за обробку замовлення + вартість пересилки по США, виходячи із зазначених Вами даних. Вартість відправки посилок списується з рахунку в особистому кабінеті.
На нашому сайті ви можете скористатися калькуляторомдля розрахунку вартості доставки (відправлення зі складу в США).
Оплатити послуги Global Forward можна через поповнення рахунку в розділі «Мій рахунок» – «Поповнити рахунок» при необхідності. Для оптових відправників можна поповнити рахунок через систему Payoneer. Або зв’яжіться з нашою підтримкою для обговорення деталей.
При необхідності Ви можете додати свої коментарі або побажання (9).
Після того як Ви внесли дані по всіх замовленнях, Вам необхідно СФОРМУВАТИ консолідувати ВІДПРАВЛЕННЯ (10).
На цьому етап оформлення закінчено, Ваша посилка сформована. Тепер Вам потрібно відправити посилку на адресу нашого складу в США. Адреса доступний в розділі «Посилки» – «Переглянути все відправлення» і після відправки вказати трек номер відправленої посилки в нашій системі. Просимо уважно вносити номера до відповідних відправлень своєчасно і без помилок! Це допомагає нам оперативно обробляти Ваші заявки, Вашим клієнтам швидше отримувати посилку, а нашим продавцям отримувати позитивні відгуки.
Якщо Ви хочете відправити кілька замовлень в одній посилці через наш склад, то Вам необхідно на кожного опису написати ПІБ одержувача та номер створеної посилки в системі.
Подивитися сформований посилки Ви можете в розділі ПОСИЛКИ – ПОДИВИТИСЯ ВСІ ВІДПРАВЛЕННЯ (11).
