Інтеграції: Усі ваші магазини —
один кабінет
Підключіть Etsy, Amazon, Shopify, eBay, WooCommerce і Faire. Замовлення й каталог усіх магазинів — в одному CRM, а трек-номер після відправки передається в магазин на платформах, які це підтримують.
30 днів повного доступу до всіх функцій. Без картки, без зобов’язань.
Що дає підключення
Замовлення й каталог підключених магазинів — в одному CRM. Що ще можна робити з магазином, залежить від платформи.
Замовлення в одному списку
CRM імпортує замовлення з товарами, сумами, статусами й даними покупця, які передає платформа. Відправку можна оформити просто зі списку замовлень у пару кліків.
Трек-номер — у замовлення на платформі
Після відправки трек-номер передається в замовлення на маркетплейс автоматично. На Etsy, Shopify й eBay трек можна додати й вручну. Якщо відправляли не через нас, трек імпортується в CRM при оновленні замовлення.
Лістинги й склад
Лістинги й варіації імпортуються з магазинів. Звʼяжіть їх із товарами на складі вручну або автоматично за SKU — і в замовленні видно, чи можна відправити його зі складу просто зараз.
Як підключити магазин
Спосіб залежить від платформи. Пароль від магазину нам не потрібен: ви підтверджуєте доступ на самій платформі або даєте API-ключ.
Оберіть дозволи й натисніть «Прийняти» — відкриється сама платформа. Увійдіть, підтвердьте доступ для Seller Online, і вас поверне в CRM.
Що додає кожна платформа
Понад замовлення, каталог і склад у кожної інтеграції є своє.
Відгуки з магазину приходять у CRM, а CRM збирає історію переглядів, обраного й продажів ваших лістингів, щоб порівнювати їх за періодами. Керуйте секціями магазину, профілями доставки й обробки та політиками повернення. Окрема послуга — Excel-аналіз публічного каталогу вашого або іншого магазину Etsy.
Інтеграція з Etsy
FBM- і FBA-замовлення в одному списку; FBA-замовлення можна імпортувати ще до того, як Amazon підтвердить їхню готовність до відправлення. Доступні дані персоналізації Amazon Custom приходять у замовлення. Залишки FBA — окремо за кожним marketplace: доступно, в дорозі, зарезервовано, на перевірці, непридатні; список можна вивантажити в Excel.
Інтеграція з Amazon
Shopify сам повідомляє CRM про нові й змінені замовлення. Відправку оформлюйте за номером замовлення Shopify — вартість товарів підставиться із замовлення, а трек можна передати й для частини позицій. Колекціями (звичайними й автоматичними), локаціями й текстами політик магазину керуйте прямо в CRM.
Інтеграція з Shopify
Відправку оформлюйте за номером замовлення eBay — вартість товарів підставиться із замовлення з урахуванням знижки.
Інтеграція з eBay
Вкажіть адресу магазину й підтвердьте доступ в адмінці WordPress. Замовлення, товари й варіації зʼявляться в CRM, а про зміни магазин повідомлятиме сам. Трек-номер записується в замовлення в даних Shipment Tracking.*
Покупець побачить трек, якщо ваш магазин показує дані Shipment Tracking.
Інтеграція з WooCommerce
Оптові замовлення від магазинів-покупців Faire — в одному списку з роздрібними з інших платформ. CRM отримує товари, варіації, статуси, очікувані дати відправлення й трек-номери відправлень, оформлених через Faire. Підключення — API-ключем з кабінету бренду Faire.
Інтеграція з Faire
Питання про інтеграції
Скільки триває перший імпорт?
Зазвичай кілька хвилин: CRM забирає дані магазину, замовлення й лістинги. Що більше замовлень і лістингів, то довше. Прогрес імпорту видно в CRM.
Що робити, якщо доступ до магазину закінчився або бракує дозволів?
Статус магазину в CRM покаже, що сталося: доступ відкликано, прострочено чи бракує дозволів. Оновіть дозволи або пройдіть інтеграцію повторно — магазин лишиться тим самим.
Як відключити магазин?
Є два способи. Якщо магазин потрібен знову за якийсь час, наприклад на час відпустки, деактивуйте його в розділі «Магазини»: інтеграція залишиться, але магазин не оновлюватиметься і не рахуватиметься в ліміт магазинів тарифу. Увімкніть його, коли повернетесь. Якщо магазин більше не потрібен, відвʼяжіть акаунт: тоді, щоб знову працювати з цим магазином, доведеться пройти інтеграцію ще раз.
Скільки магазинів можна підключити?
У тариф CRM ($9,99 на місяць) входять три магазини, кожен наступний — $0,99 на місяць. Кілька магазинів однієї платформи теж можна: кожен підключається окремо і має власний статус, дозволи й налаштування. Деактивовані магазини в ліміт не рахуються.
