Компанія Seller-Online бере на себе підвищену відповідальність за збереження вашого вантажу і забезпечує фінансовий захист для всіх ризиків втрати вантажу на всьому шляху проходження до одержувача.
Підвищена відповідальність може бути застосована до відправлень, якщо для цього немає ніяких обмежень (щодо країни призначення або вмісту вантажу).
Seller–Online рекомендує скористатися додатковою послугою “Підвищена відповідальність” для відшкодування вартості товару в разі втрати вашого вантажу під час транспортування. Відповідальність настає в момент передачі вантажу Seller–Onlineі діє весь час до його безпосередньої доставки одержувачу. Страхове покриття за втрату вантажів виплачується відповідно до існуючих обмеженнями і виключеннями.
Підвищена відповідальність при доставці вашого вантажу поширюється на весь шлях прямування вантажу. Підвищена відповідальність при доставці вантажу не поширюється на:
- Затримки і пошкодження при доставці вантажу;
- повернення товару в разі відмови покупцем;
- втрата, пошкодження або збитки, викликані упаковкою, що не відповідає характеру вантажу;
- втрата, пошкодження або збитки, викликані зазначенням неправильного адреси доставки.
Основні положення
- Підвищена відповідальність при доставці вантажів обмежується оголошеної сумою відшкодування в момент створення заявки на сайті Seller-Online.
- У разі повної втрати вашого вантажу дана послуга дає вам право на відшкодування.
- У разі доставки посилки після відшкодування коштів Seller-Online залишає за собою право утримати вартість компенсації.
Порядок пред’явлення претензії
- Претензії на компенсацію приймаються на відправлення терміном від 30 і не більше 90 календарних днів з дати, коли вантаж був прийнятий Seller-Online.
- Сума компенсації залежить від обраної послуги «Підвищена відповідальність» і має на увазі компенсацію в розмірі $ 50 або $ 100 в залежності від вибору.
| ДОДАТКОВА ПОСЛУГА | ВАРТІСТЬ ПОСЛУГИ | СУМА КОМПЕНСАЦІЇ |
| Підвищена відповідальність 50 | $0,20 | $50 |
| Підвищена відповідальність 100 | $0,50 | $100 |