Шановні колеги!
Цього тижня основна частина оновлень CRM стосується звітів та представлення даних. Ми хочемо, щоб інформацію було не лише легко знайти, а й зручно аналізувати та використовувати у подальшій роботі.
Карта продажів стала інформативнішою
Тепер при роботі з картою можна обирати потрібний період та одразу сортувати країни за тим показником, який вас цікавить: кількістю замовлень, загальною сумою продажів або середнім чеком.
Наприклад, можна швидко побачити, звідки приходить найбільше замовлень, які країни приносять найбільше грошей, а де покупців менше, але середній чек вищий.
Дані зі звітів тепер можна експортувати
До звітів із продажів ми додали експорт таблиць у XLSX.
Застосуйте потрібні фільтри, сформуйте файл — і далі працюйте з отриманими даними так, як вам зручно: робіть власні розрахунки, порівнюйте періоди, передавайте маркетологу або завантажуйте в AI для додаткового аналізу.
Усі сформовані файли зберігатимуться у Центрі завантажень.
Більше прозорості у витратах
В історії підписки тепер можна побачити не лише загальну суму витрат за попередній місяць, а й детально — з чого вона складалася.
Якщо протягом місяця ви користувалися додатковими платними можливостями — наприклад, замовляли звіти з аналізу інших магазинів, додавали магазини чи перевищували кількість замовлень, включених у ваш тариф, — підсумкова сума могла бути більшою за базову вартість підписки.
Тепер усі ці нарахування можна побачити окремо та одразу зрозуміти, за що саме були списані кошти.
Також ми оновили дизайн сторінки з деталями відправлення: інформація стала компактнішою, структуру вартості простіше переглядати, а необхідні документи для самостійних відправлень — знаходити.
І ще одне невелике покращення для тих, хто користується самостійними відправленнями Укрпошти: після приймання посилок у відділенні реєстр тепер закривається автоматично. Вам не потрібно пам’ятати про це та закривати його самостійно.
Продовжуємо робити CRM не просто місцем, де зберігаються дані, а інструментом, у якому їх легко зрозуміти, проаналізувати та використати для роботи з вашим бізнесом.