Seller Online

Kontakt i wsparcie: Masz pytanie?
Napisz — wyjaśnimy

Klientom najszybciej pomoże zgłoszenie w panelu: można do niego dołączyć wysyłkę, produkt lub zwrot i nie trzeba tłumaczyć numerów. Jeszcze nie z nami? Otwórz zgłoszenie na portalu wsparcia, zadzwoń lub napisz na Telegramie.

Kanały kontaktu

  • Zgłoszenie w CRM

    Dla klientów: „Wsparcie” → „Nowe zgłoszenie do wsparcia”. Dołącza się do niego wysyłkę, produkt lub zwrot.

    Otwórz panel

  • Portal wsparcia

    Zgłoszenie bez konta w panelu: wystarczy e-mail i imię. Tam też widać jego status.

    Przejdź do portalu

Wsparcie pracuje czasu kijowskiego

  • pon.–czw. 9:00–17:00
  • pt. 9:00–16:00

Gdzie pisać

Wybierz kanał według tematu — wtedy pytania nie trzeba przekazywać dalej.

  • Wysyłki, magazyn, zwroty

    Zgłoszenie w CRM z dołączoną wysyłką, produktem lub zwrotem.

    Jak działają zwroty

  • Sklepy i CRM

    Zgłoszenie w CRM lub na portalu wsparcia. Podaj platformę i sklep.

    Jak podłączyć sklep

  • Brak dostępu do panelu

    Zgłoszenie na portalu wsparcia lub telefon: zgłoszenia w CRM nie otworzysz bez logowania.

  • Jeszcze nie klient: ceny i warunki

    Formularz poniżej, portal wsparcia, telefon lub Telegram. Ceny wszystkich usług są w cenniku.

    Cennik

  • API dla programistów

    E-mail: opisz, co chcesz zintegrować.

  • Współpraca

    Napisz na adres: office@seller-online.com

Nietypowe pytanie albo potrzebujesz rady innych sprzedawców? Zapytaj w naszej grupie na Telegramie: setki sprzedawców dzielą się tam doświadczeniem, wiadomościami i poradami.

Grupa na TelegramiePomoc: częste pytania

Napisz ze strony

Nie jesteś jeszcze klientem albo nie masz dostępu do panelu? Napisz tutaj. Zapytanie trafi do wsparcia jako zgłoszenie, a odpowiedź przyjdzie e-mailem.

Biura

Zespół pracuje w Kijowie i w USA.

Paczki z Ukrainy

Wyślij paczkę do jednego z tych oddziałów w Kijowie — odbierzemy ją. Kurierem, taksówką lub osobiście — na adres biura w Kijowie.

  • Nowa Poczta

    Oddział nr 18, Kijów

    Odbiorca: ТОВ «АТЛАС 2020», Ларченко Юрій Валентинович

    +38 (068) 526-19-34

    Odbieramy paczki trzy razy dziennie, od poniedziałku do piątku.

  • Ukrposzta

    Oddział 03151

    ul. Smiljanśka 3, Kijów, 03151

    Odbiorca: Шевченко Володимир

    +38 (068) 526-19-34

    Odbieramy paczki codziennie, od poniedziałku do piątku.

Magazyny w USA

Dwa magazyny w Pensylwanii, oba obsługują Twój towar od przyjęcia do wysyłki.

  • Parterowy ceglany budynek magazynu w Philadelphia, przed nim trawnik

    Philadelphia, PA

    ≈3250 m² · 35 000 stóp kw.

    Rampa dla ciężarówek: przyjmujemy palety i duże partie. Tu też personalizujemy i produkujemy towary.

  • Biały dwupiętrowy budynek magazynu i biura w Trevose z szyldem Seller Online

    Trevose, PA

    ≈1020 m² · 11 000 stóp kw.

    Obsługujemy tu każdą wysyłkę. Tu jest też nasze biuro w USA.

Jeszcze nie z nami? Wypróbuj panel za darmo

30 dni pełnego dostępu do wszystkich funkcji. Bez karty, bez zobowiązań.

Wypróbuj za darmoZobacz cennik